Betingelser for kampagne og værdikupon

Betingelser for kampagne i ETERNA-onlineshoppen

Vi har samlet vores kampagnebetingelser og reglerne for brug af værdikuponer her.

Generelt kan en rabatkode kun anvendes én gang pr. køb og pr. kunde. Hvis der gælder andre indløsningsbetingelser, vil det være anført i betingelserne for den enkelte kampagne eller værdikupon. Der må kun anvendes én rabatkode pr. ordre. Forskellige rabatkoder kan ikke kombineres. Rabatkodernes værdi kan ikke udbetales kontant, og en rabatkodes værdi kan ikke på anden måde modregnes. Vi refunderer ikke en ubrugt del af en rabatkode. Bemærk, at der kan gælde begrænsninger for kampagneværdikuponerne. Begrænsningerne kan gælde for individuelle kampagner og værdikuponer, for særlige kollektioner, for et udvalg af varer, for bestemte sortimentssegmenter, eller der kan gælde andre begrænsninger. Disse begrænsninger er anført i kampagnebetingelserne og kan ikke efterfølgende ændres eller udvides. Rabatkoder udstedt til kunder må ikke videresælges. Overdragelse eller videresalg er strengt forbudt.

Gyldighedsperioden for ETERNA's kampagner og værdikuponer er tydeligt beskrevet i betingelserne for den enkelte kampagne eller værdikupon. Du kan anvende værdikuponen på disse betingelser i kampagneperioden. Når kampagneperioden er udløbet, kan den pågældende rabat eller fordel ikke længere anvendes. Det gælder også i tilfælde af, at kunden har anvendt rabatten på en vare, som kunden ønsker at ombytte til en anden vare, som bestilles efter udløbet af kampagneperioden. I disse tilfælde kunden således miste retten til en rabat eller fordel. Bemærk kampagneperiodens længde. ETERNA forbeholder sig ret til at afslutte en kampagneperiode før tid efter eget skøn, eller hvis der bemærkes misbrug af værdikuponerne. ETERNA forbeholder sig også ret til til hver en tid at ændre eller annullere en kampagne eller værdikupon.

Rabatkoderne har begrænset gyldighed. Rabatkoderne udløber efter den dato, som er angivet på rabatkoden. Forlængelse af udløbsdatoen er ikke mulig.

Den mindste købsværdi (bestillingens faktiske værdi) er anført i betingelserne for den enkelte kampagne eller værdikupon. ETERNA forbeholder sig ret til at opkræve differencen mellem en bestilling med en rabatkode og en bestilling uden rabatkode, hvis en eller flere varer returneres, og købsværdien dermed kommer under den mindste købsværdi. Købsværdien før returnering er ikke relevant for en kuponkodes anvendelighed.

For at garantere hurtigst mulig behandling af din bestilling er bestillingsprocessen i ETERNA-onlineshoppen stort set automatisk. Du kan derfor ikke anvende en værdikupon, rabat eller kuponkode, efter at du har afgivet bestillingen.

Indløsning af rabatkoder, værdikuponer eller andre bonussystemer fra tredjeparter, f.eks. Miles&More eller Paypal, er underlagt særlige betingelser. Vi har ingen kontrol over gyldigheden af tilbud eller rabatkoder på tredjepartssites.

Hvis du benytter dig af din fortrydelsesret, eller hvis varerne returneres af anden årsag, refunderes kun købsprisen inkl. rabat. Du har ikke ret til at returnere rabatkoden eller til at få en ny rabatkode, hvis kampagnen allerede er slut.

Vi beder om forståelse for, at vi ikke kan foretage en direkte ombytning. Vi beder dig i stedet om at returnere den uønskede vare til os og afgive en ny bestilling i onlineshoppen.

Hvis du ikke overholder disse betingelser, eller hvis du overtræder dem – eller de betingelser, som gælder for den enkelte kampagne eller værdikupon – kan vi annullere værdikuponen og/eller annullere din bestilling. Det kan vi også gøre, hvis du misbruger vores kampagner eller værdikuponer.